- The Digital X
- 9月23日
- 讀畢需時 11 分鐘
KOL 具有专业知识和影响特定用户的能力，利用 KOL 进行营销是日本公司拓展海外市场的理想方法。
虽然 KOL 和影响者有不同的定义，但在营销策略上并无明显区别。
因此，在本文中，数字营销专家 TheDigitalX 将回答一些有关 KOL 营销的问题。
KOL和影响者的定义有什么区别？
我想知道利用 KOL 开展营销的优缺点
我想了解利用 KOL 营销的成功案例。
除了上述问题，我们还将解释 KOL 营销的注意事项以及如何取胜。
目录
什么是 KOL？｜Key Opinion Leader（关键意见领袖）的缩写
KOL是Key Opinion Leader（关键意见领袖）的缩写，是近年来在中国和其他亚洲国家备受关注的一种营销方式。
其特点是利用有影响力的人在社交网站等特定平台上推广公司的产品和服务。
这个词最初指的是医疗行业中有影响力的医生。
近年来，它也被广泛用作营销术语，指 "有影响力的专业人士"。
首先，让我们来详细了解一下营销领域 KOL 的特点，以及他们与 "影响力人物 "和 "KOC "的区别。
KOL 与影响者的区别
KOL 与有影响力的人之间的决定性区别在于他们是否专业化。
一般来说，KOL 对专业产品和服务的营销更可信、更有效。
当地的实际反馈（来自我们的员工） 然而，根据我们员工的经验，在实际开展本地营销活动时，两者并无太大区别。在实践中，是否使用与目标国家、目标群体和要推广的产品相匹配的人，远比使用 KOL 还是有影响力的人更重要。 因此，请记住，KOL 是近年来兴起的一种流行营销方式。 |
KOL 与 KOC 的区别
在数字营销中，你可能会听到 "KOC "和 "KOL "这两个词，KOL 和 KOC 的区别如下
KOC 是 "关键意见客户 "的缩写，指的是主要在网络评论和口碑网站上有影响力的消费者。
他们没有 KOL 那么专业，知名度和追随者也较少。
它不适合以提高知名度等为目的的公关活动，但适合进行精确定位的呼吁。
其优势在于，由于是从消费者的角度出发，因此更有可能被认为是对某一特定领域的服务或产品的公正评价。
KOL 营销的优势
利用 KOL 向海外受众进行营销有四大优势。
下面将逐一进行详细介绍，如果您想知道如何推广自己的产品和服务以及如何拓展海外市场，请考虑一下这些优势。
在某些情况下，它们比公司和公共机构更值得信赖
公司和公共机构的公关内容有一个缺点，那就是一些持怀疑态度的消费者很可能会认为它们在进行形象控制或带有浓厚的商业色彩。
例如，在中国，假冒伪劣产品和虚假广告被视为一个问题，消费者对企业和大众媒体的不信任倾向很强。
因此，从更贴近消费者的角度开发的信息，如 KOL 和有影响力的人，被认为更有价值、更值得信赖。
此外，亚洲国家消费者的行为特点是 "参考身边人的意见 "和 "在考虑购买或使用前查看口碑和声誉"。
在具有这种消费行为的国家进行推广时，KOL 营销和影响者营销会非常有效。
有关亚洲国家消费者特点的更多信息，请参阅以下文章。
口碑比社交网络更可靠
KOL 营销比公司自身的公关更有效。
KOL 拥有一定数量的粉丝，因此他们具有向粉丝传播产品信息的优势。
例如，对于美容 KOL 来说，粉丝群体通常是对美容有浓厚兴趣的用户。
只要定位和使用的 KOL 正确，就能将信息传递给兴趣浓厚的消费者，从而更容易产生销售潜力。
使用本地 KOL 可以提高知名度
如上所述，KOL 在目标国家拥有大量当地用户。
因此，请他们宣传和介绍您的产品，可以有效提高公司的知名度。
在许多情况下，如果您独自管理社交网络和内容营销，可能需要花费一些时间来提高公司产品和服务的知名度。
但是，通过 KOL 传播信息，一次公关活动就可以接触到大量潜在客户。
在日本也能开展海外公关活动
另一大优势是可以在日本国内传递信息，开展海外公关活动。
即使不直接访问该国或在当地设立基地，也可以借助 KOL 的帮助，远程扩大公司的知名度。
不过，需要注意的是，在某些国家，直接在当地与 KOL 结合使用可能会更有效。
例如，在韩国，面对面的互动往往比在线互动更受欢迎。
此外，在东南亚，许多国家仍然决定在商店购买产品，而不仅仅是在网上购买。
有关当地做法的更多信息，请参阅以下文章。
KOL 营销的缺点和注意事项
如果您正在考虑 KOL 营销，您应该了解以下缺点。
这是一份许多公司容易犯错或未能解决的要点清单，因此请确保您知道自己在做什么。
热门 KOL 的任命成本高昂。
根据粉丝数量，KOL 可分为三个等级：顶级、中级和微型。
值得注意的是，任命一个高人气顶级 KOL 的成本特别高。在某些情况下，每次直播的费用可能高达几百万日元。
追随者越多，就越有可能实现销售，但缺点是成本也更高。
在委托项目之前，请务必考虑成本限额以及贵公司能够承担的成本分配平衡。
专业知识与良好公关不成正比。
KOL 营销的第二个缺点是难以选择合适的人选。
遗憾的是，专业知识与良好的营销和公关是两码事。
因此，仔细检查您要求的 KOL 是否具备营销知识也很重要。
如果 KOL 本身缺乏营销经验，他们可能无法很好地宣传公司，这样就可能浪费成本。
许多日本公司都犯过这样的错误：花了很多钱，却收效甚微。
火焰风险。
与有影响力的人一样，KOL 也有不可避免的 "火焰风险"。
如果 KOL 的人气下降，也会引发委托公司的公关活动，因此应谨慎选择。
例如，"李嘉琦先生（奥斯汀）"是美容行业非常受欢迎的 KOL，曾以 "口红王子 "的形象大受欢迎。
在日本，她与资生堂、高丝、Calbee 等知名企业都有过合作和公关业绩。
然而，2023 年，其在直播商业活动中与观众发生争执，最终引发了一场火焰战。
在选择 KOL 时，仅从粉丝数量、内容和以往成就等积极方面做出决定是危险的。
检查和核实他们的声誉、粉丝质量以及他们在直播中的言行始终是个好主意。
同时，还要充分研究是否存在欺诈行为，是否有与公司品牌理念不符的地方。
(参见：中国新闻社北京办事处（nikkei.com)的。直播商业明星李佳琪遭炮轰；KOL 世界影响力日增令消费者不满论'
[各地区趋势] 如何利用 KOL 营销
本节按地区介绍 KOL 营销趋势。
中国的 KOL 趋势
东南亚 KOL 趋势
欧洲 KOL 趋势
中国。
在中国这个KOL 的故乡，KOL 营销正在成为一种普遍做法，市场规模也在逐年扩大。
中国的电子商务市场目前价值 400 万亿日元，而 KOL 是这背后的推动力。
受人欢迎的 KOL 不仅是产品中介，还越来越多地建立自己的品牌和电商店铺。
statista数据显示，预计到2023年，中国KOL营销市场规模将达到约1000亿元人民币，同比增长16.3%。
东南亚。
东南亚的 KOL 营销市场也在增长。
根据 statista 的数据，到 2024 年，东南亚的影响者广告市场预计将达到 6.932 亿美元。
事实上，东南亚拥有大量精通社交网络的年轻人，非常适合 KOL。
特别是在泰国、新加坡、越南和印度尼西亚，Facebook、Instagram、YouTube 和 TikTok 是广受欢迎的 KOL 营销平台。
欲了解更多信息、
KOL 营销只是一种措施。请参阅以下文件，该文件共 81 页，根据 2024 年对东南亚国家的最新调查数据，解释了哪些措施有效或无效。
欧洲。
KOL 营销也正在欧洲国家兴起：根据Data Bridge Market Research的数据，到 2030 年，欧洲的影响者营销市场预计将达到 81.5275 亿美元。
在欧洲，"购买产品前参考在线评论 "已成为一种普遍做法，许多人通过 KOL 等有影响力的人接触到新产品。
KOL 营销的主要平台
以下四个社交网站是 KOL 营销的主要平台
YouTube
Facebook
Instagram
TikTok
不过，重要的是要选择一个 KOL 容易被识别的平台。
在决定营销地点之前，要考虑 KOL 的专长和粉丝数量。
以下是有关各国用户数量和特点的数据。
YouTube。
视频共享平台 YouTube 的月用户超过 20 亿。
它深受喜欢媒体型社交网络的用户欢迎，这一趋势得到了不同年龄段用户的支持。
特别是，如果您的目标客户是东南亚国家，那么 KOL 就是一个很好的候选平台。
通过在拥有大量注册用户的 KOL 上发布介绍产品和服务的视频，您可以期待向既定目标受众进行一定程度的传播。
Facebook 是全球最大的社交网站，每月用户超过 23 亿。
许多公司和有影响力的人都将其用于营销目的，因为他们也可以创建商业账户。
用户需要注册自己的真实姓名，还可以注册职业和工作地点等详细信息，因此有望实现有效定位。
虽然日本的用户数量较少，但月活跃用户总数仍在不断增加。
特别是印度用户约有 3 亿，美国约有 2 亿，印度尼西亚和巴西超过 1 亿，可以有效地接近它。
Instagram。
Instagram 在全球拥有 10 亿月活用户，是另一个适合影响力营销的社交网站。
它对年轻一代有很大的影响力，是喜欢照片和视频等媒体帖子的用户的首选。
特别是在美国，Instagram 的活跃用户约有 1 亿，在巴西、印度和印度尼西亚则有 7000 万至 6000 万。
Instagram 对产品和服务的视觉吸引力也很高，参与度也很高。
KOL 发布的照片有望为电子商务网站等带来流量。
TikTok
在年轻一代中大受欢迎的 TikTok 也可以作为一个很好的 KOL 营销平台。
它在全球拥有 8 亿月活用户，但有些国家对其使用有禁令或限制，因此在使用时必须小心谨慎。
在 TikTok 上，内容友好、真实的视频往往会吸引更多关注。传播的关键在于展示粗糙和人性化的内容。
KOL 营销的成功秘诀
KOL 营销的三个成功秘诀
确定目标受众
选择目标地区有影响力的 KOL
针对目标国家和 KOL 使用正确的平台
确定目标受众
要想在 KOL 营销中取得成功，首先必须确定产品或服务的目标受众。
如下图所示，创建一个详细的角色设定，以创建一个具体的人物形象。
提前研究目标国家的产品需求和竞争情况，了解产品的竞争优势也很重要。
您希望 KOL 的诉求点越明确，就越容易实现更有效的营销。
选择目标地区有影响力的 KOL
选择目标地区有影响力的 KOL 是另一个重要因素。
选择与您的产品类别和目标受众相匹配的 KOL，并确保KOL 的粉丝群与您的目标受众相匹配。
在选择时，不仅要关注粉丝数量，还要关注帖子印象和参与度。
此外，在利用现场商务活动时，关注 KOL 演讲的内容和技巧有助于规避风险。
针对目标国家和 KOL 使用正确的平台
为目标国家和 KOL 选择合适的平台对有效的 KOL 营销至关重要。
例如，YouTube 和 Instagram 是 KOL 营销的主流，但在中国，这些平台被禁止使用，微信、微博和红人等独特的 SNS 才是主流。
此外，平台的选择与 KOL 的选择同时进行。
这是因为，平台不仅要在目标国家具有影响力，还必须是 KOL 擅长的平台，否则他们的影响力可能无法充分发挥。
KOL 营销的成功案例
最后，介绍两个 KOL 营销的成功案例。
对利用在海外广受欢迎的日本 KOL 以及将线上和线下营销相结合的案例进行了说明，请在实际战略规划中参考。
利用日本 KOL 在中国开展营销
小口千美（Chiemi Oguchi）是一位日本 KOL，在中国版 Instagram RED 上拥有超过 15 万粉丝。
她最初是日本 JJ 的专属 "博主模特"，现在作为美容领域的 KOL 活跃于国内外。
在黑白棋的支持下，她得以将化妆品和日本酒等各种日本产品介绍到中国。
为在中国举办的日本产品展销会指定 KOL。
这是2021 年与日中经济协会上海代表处北海道经济交流办事处和日本行乐合作举办的日本产品展销会的营销案例研究。
在当地的北海道产品展销会上，我们聘请了拥有 100 多万粉丝、精通美食的中国 KOL，他们利用北海道出产的细面粉和大米策划食谱。
该食谱项目广受好评，在商品展销会结束后的七周内，商品展销会官方微博的粉丝数增加了 10,000 人，提高了商品展销会的知名度。
另见："代表报告"，北海道经济交流办公室，日中经济协会上海办事处。
常见问题
最后，这里有一些关于 KOL 营销的常见问题。
泰国的 KOL 营销技巧和现状如何？
印度尼西亚的 KOL 营销现状如何？
越南有哪些受欢迎的 KOL？
泰国的 KOL 营销技巧和现状如何？
有关泰国 KOL 营销现状的更多信息，请参阅以下文章。
印度尼西亚的 KOL 营销现状如何？
以下文章介绍了印尼 KOL 营销的现状。
越南有哪些受欢迎的 KOL？
有关越南 KOL 营销现状的更多信息，请参阅以下文章。
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KOL 营销与影响者营销类似，首先必须建立公司品牌。
只有明确了竞争优势和目标受众，才能选择合适的 KOL。
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KOL 具有专业知识和影响特定用户的能力，利用 KOL 进行营销是日本公司拓展海外市场的理想方法。
