Case Study
总结迄今为止 The Digital X 支持的客户所面临的挑战和案例研究。
制定和执行稳健的战略对公司的成功至关重要。然而，缺乏战略可能会导致重大失败，并造成时间和金钱的损失。
三井物产株式会社子公司 MVC & Co. 的营销经理 Lin Qi 就面临着这个经常被忽视的问题。 MVC 缺乏行业标准的绩效指标管理，此外还缺乏统一的数字营销战略，这意味着营销活动与业务目标不一致。这意味着营销活动与业务目标不一致。
我们采访了 Chee 女士，了解她与 The Digital X 的合作项目。她向我们详细介绍了双方合作的起因，以及 The Digital X 如何应对 MVC 的挑战并提出明确的解决方案。
Information
客户信息
公司名称
MVC & Co 有限责任公司（三井物产株式会社的子公司）
企业网站
主营业务
房屋建筑一站式数字平台
服务集成和管理
房屋建筑决策支持和解决方案
接受咨询服务的企业
Xaytoam （房屋建筑一站式数字平台）
The Digital X支持的领域
Interview
The Digital X
咨询公司以数据为导向，
同时具有高度的专业性
──您能简要介绍一下 MVC 及其核心业务吗？
MVC 的使命是创建一个一站式数 字平台，让越南房主可以轻松找到建造或翻新房屋所需的信息。我们的目标是成为所有梦想建房的人的可靠资源。
目前，我们致力于完善河内的服务，然后计划进军胡志明市等其他大城市，最终为越南全国的业主提供服务。
──MVC 在越南市场的优势和独特价值是什么？
作为日本三井物产（Mitsui）的子公司，MVC 在越南市场拥有坚实的基础，并进行了深入的市场调研，与 300 多名当地业主和服务提供商进行了互动，对他们面临的共同挑战有着深刻的了解。
MVC 的独特之处在于，我们提供的不仅仅是产品，而是全方位的服务体验。我们帮助您收集信息、选择服务提供商，并在您的建房之旅中为您提供全面支持。作为与业主并肩作战的合作伙伴，我们将业主的需求放在首位，而不仅仅是一家公司，这就是 MVC 的与众不同之处。
──自 2023 年 9 月以来，The Digital X 一直参与 MVC 服务的发展，包括最新的 UI/UX 改进。The Digital X 的 B2C 数字营销咨询公司的背景和目标是什么？
我们已经知道 The Digital X 作为全球领先的数字营销咨询公司享有盛誉，因此，当 MVC 面临内部挑战时，我们向他们咨询。特别是，当时我们正在研究数字营销和更有效、更可持续的潜在客户生成方法。
Digital X 利用他们的专业知识和战略分析，帮助我们集中精力，围绕广告等有针对性的数字活动，加强销售线索的生成。他们的咨询对促进 MVC 的发展和成功至关重要。
──在与 The Digital X 合作之前，你们面临的主要挑战是什么？
您想从哪里入手？最大的挑战是本身的混乱，谷歌标签管理器中有 100 多种不同的转换！(笑）对于 The Digital X 团队来说，看到这样的混乱局面确实会很痛苦，但玩笑归玩笑，这使得跟踪营销活动和制定有效战略变得非常困难。
Review
我们的营销活动
变得更有组织性
和战略性
──The Digital X 的顾问服务对你们在越南市场开展端到端数字营销活动和服务有何帮助？
The Digital X 的咨询和战略非常专业，而且以数据为导向。在他们的指导下，我们的团队能够更轻松、更有效地解读数据，并获得全面的见解，直接为我们的战略和决策提供依据。
在专业性方面，The Digital X 耐心倾听了我们的担忧，并根据我们的需求提供了简单的策略。我们很难为每家公司制定一个放之四海而皆准的方法，但他们专门为 MVC 提供了定制解决方案，这是我们成功的关键。
–––在 The Digital X 的全球数字营销咨询之后，您的项目发生了哪些变化？
我们的营销活动管理变得更有组织性和战略性。现在，所有行动都以实时数据为基础，决策也以可靠数据为依据，而不是受个人意见的影响。这种以数据为中心的转变为我们的营销活动带来了真正的变革。
––––The Digital X 为 MVC 提供了哪些具体的解决方案？
除了优化我们的广告，The Digital X 还帮助我们开展电子邮件营销和其他促销活动。最近，他们还为我们提供了 UI/UX 支持，使我们能够采用最佳实践并加快流程。因此，我们现在每个月都有稳定而持续的潜在客户，The Digital X 为我们提供了全面的咨询并实施了各种措施来帮助我们发展。
──MVC 在解决挑战时特别注重哪些创新点？
在我们看来，重点在于数据驱动决策和基于 The Digital X 专家分析的客观思维的重要性。起初，我们担心 The Digital X 团队与越南市场之间可能存在差距，但他们以充满活力的战略出色地执行了一切，结果远远超出了我们的预期。
──这真是太棒了！您能给我们一些数字营销咨询后的具体结果和成功指标吗？
我们的主要目标是增加潜在客户数量、提高转化率和降低获取成本。这三个指标是衡量营销活动成功与否的关键。我们很高兴现在每月都能持续获得潜在客户。此外，我们设定的目标是在项目实施的前三个月内将获取成本降低 20%，而 The Digital X 帮助我们顺利实现了这一目标。同时，我们还将转化率提高了 20%。虽然起初困难重重，但我们还是克服了这一挑战，既降低了成本，又产生了可持续的潜在客户。
──很好！非常感谢你的精彩评论。
我只是实话实说！（笑声）
Comment
The Digital X 是使您的
数字营销多样化的
完美合作伙伴
──太酷了！下一个问题是，与 The Digital X 的合作对 MVC 的整体业务有何影响？
MVC 面临的一个主要挑战是如何提高我们数字平台的市场知名度并创造潜在客户，与 The Digital X 的合作帮助我们建立了坚实的广告基础，并创建了一个可持续的潜在客户生成渠道。双方的合作还帮助内部团队认识到数据驱动和客观做事的重要性。
──MVC 的目标和未来愿景是什么？
我们的使命是建立一个一站式数字平台。我们不仅要销售卫生设备和帮助人们选择服务提供商，我们还要建立一个全面的生态系统，从房屋建造到保险、金融支持和维护。我们的愿景是让越南房主体验到更多便利，并为常见问题提供有效的解决方案。
──MVC 对未来项目以及与 The Digital X 的合作有何期望？
我们希望进一步扩大与 The Digital X 的合作关系，使我们的数字营销活动更加多样化，并加强内部运营的创意策略和广告优化。我们还希望 The Digital X 更深入地参与我们的营销和产品开发团队，为我们提供更多的见解和专业知识，以完善我们的流程。
From The Digital X
通过与 MVC 的合作，我们学到的一个重要经验是，从零开始重建客户的数字营销战略和内部运营绝非易事。广告方法和业务流程的重大差异带来了挑战，但我们克服了这些障碍，出色地完成了任务。我们期待着未来的合作。
The Digital X 的优势在于通过数字战略推动全球增长。这个案例展示了我们在全球数字营销咨询方面的专长，也是我们成功的证明。
